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一个经营合伙人的成长之路
摘要：别人是否愿意选你，不是因为你想得到锻炼的愿望有多强烈，而是你与他人不一样的思维方式、是否能够给部门、公司的发展带来助推力
——记安全三江审计集团经营合伙人严珂娜
吾司有女初长成
曾有人说：“别人是否愿意选你，不是因为你想得到锻炼的愿望有多强烈，而是你与他人不一样的思维方式、是否能够给部门、公司的发展带来助推力。”
细想自2010年至今，一个经营合伙人的成长之路也颇曲折。那年夏天，她带着局促不安的心来到这里，这是大学毕业踏入社会的第一份工作，所有的一切与她，都是新鲜的，从最简单的装订凭证、开票、申报，到企业各项代办；从基础的翻看凭证，到独立完成一家账务的处理，从羞涩的面对客户，不知所措，到能帮助企业的税收咨询，接洽每一位新的客户。从一名小小的代理记账员，做到代理记账江东分部的部门经理，这中间遇到过很多困难，走过许多弯路，吃过不少“闭门羹”，流过眼泪，但她从未想过“放弃”。可能，她真的爱上了这一行，爱上了代理记账部，爱上了安全三江。她说，想用自己的能力带给部门新的希望与发展，用你对部门、对公司的热爱创出新的蓝天。
蜕变
2016年安全三江审计咨询集团全面实行合伙经营体制，这是鼓励公司内部骨干、建立互通、共同成长建立的良好平台，这无疑是一次挑战，但更多的是机遇：让员工从被动工作转变为主动工作，调动了员工的主观能动性，主动开拓市场，节约成本，让利润最大化。
严珂娜在大会发言上言简意赅，谈到自己的做法，“比如借助地方新闻媒体、政府刊物或自办宣传资料，坚持不懈地多层次、多渠道形式向社会宣传事务所的品牌与服务优势。在承办委托公司注册等具体业务工作中，让利于纳税人，如按较低价格标准收费，或免费为该企业代办，或帮该企业税收筹划、理财理帐等代理记账周边业务，服务中让纳税人感到满意、温馨、感到物有所值，能让企业后续有事情就能主动联系，赢得他们的青睐，奠定良好的关系，便于以后代理记账业务的发展。”
“作为服务行业，社会人际关系也是非常重要，我们的发展也需要税务机关和企业的支持和认可，可以通过登门拜访业务主管机关和重点业务客户，多找机会交谈沟通，逢年过节打电话发短信祝福问候，或是在对方遇到困难时给予帮助，都会给对方留下一些美好而深刻的印象，助于以后工作的联系沟通。另外，我们可以与街道建立长期合作关系，重点走访联络江东的福明街道、海曙的西门街道、高新区等几个在区里新办企业集中、街道优惠力度大的街道，利用为企业提供代理记账、代办纳税申报、小企业的发票开具、税务咨询、企业审计与税审等各类服务与街道建立互利互惠的合作关系。”
化蝶
严珂娜针对自己团队的发展规划，也做了不同程度的调整：积极参加税务机关的政策培训工作，不断加快知识更新，优化知识机构，高水平的队伍是搞好财务管理工作的重要保证；在实践中总结经验，保持阳光心态，在日常工作中积极向上，建立学习型团队。主要做法如下：
1、继续坚持创建学习型基层组织活动，以人为本，坚持每周的学习制度，加强政策文件、法律法规的学习，提高业务水平，使大家爱岗敬业，与时俱进，不断进取。
2、继续推进税务服务工作改革，使服务更加优良，使管理更加到位，围绕“高效服务”这个中心，全面提高服务质量。
3、继续加强对税务部门的沟通，掌握更多更加丰富的税务信息，落实计划工作的要求。
4、坚持各项管理制度，考核到人，考核到位，保证各项职责的落实，保证各项工作的顺利开展，促进全年各项工作任务的全面完成。
2016年对严珂娜这只最年轻的团队来说是机遇与挑战并存的一年，在稳步发展的同时，能发挥年轻人的力量；同时创建“特色服务”部门，2015年她们已经在尝试餐饮业代理记账专项研究学习，并成为代理记账部里对餐饮企业的代理记账户数最多，服务最全面的部门。
“没有完美的个人，只有完美的团队”，只有优秀集体，才会有优秀的个人，只有个人的不断提高，才有集体的巨大进步，或许，还不够优秀，但努力向着优秀看齐，尽管现在还很平庸，但踏实的走着每一步，相信她与她的团队一定能有很好的发展。