二八定律，大家已经耳熟能详了，在企业中即常常应用于80%的销售收入来源于20%老客户的概念。那么，近年来日益完善的长尾效应则完完全全立于二八定律的反面。

长尾效应，通俗来讲，强调三点：个性化服务、零散客户力量、小利润大市场。即通过各种个性化服务、零散客户（80%客户）的强大力量，用小利润占领大市场。

灵机一动想到了近日财政部印发《关于加强和改进基层会计管理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）提出，提高基层会计管理水平，充分发挥会计职能作用，加强基层会计管理队伍建设。

代理记账行业面临三个问题：

1、门槛低、竞争激烈，导致行业整体盈利水平普遍偏低。

2、内部控制制度不完善，导致代理记账的独立性较差，虚假财务信息时有发生。

3、代理记账人员能力与水平普遍不高，导致会计工作水平稂莠不齐。

而《指导意见》从五个方面对基层会计管理工作提出要求：规范基层单位会计工作；加强基层会计人员管理，建会计人员诚信档案；规范基层会计服务市场，加强代账机构审核监管；规范农村会计管理，推广村级会计委托代理；加强基层会计管理队伍建设，解决好履职与服务问题。

这些意见是否能为代理记账行业带来新的发展与突破？我们借长尾效应分析一下。

代理记账行业，作为经济鉴证类服务机构之一，主要从事帮助独立核算单位办理记账、算账、报账业务的社会性会计服务活动，针对不同客户应采取不同组合的服务。个性化的服务要求代理记账人员有一定的灵活性、平衡性、全面性。既要帮助企业进行各种税务筹划工作，也要在完全遵守各类法规法则的原则内监督企业的税务缴纳工作，做好经济警察的工作，进一步稳定经济社会。《指导意见》中核心强调，会计人员的诚信与行业的监管，一定是置于所有会计工作的大前提，否则代理记账会计人员的水平越高，假账越多，社会经济的毒瘤只会愈加根深蒂固。政策的完善，代理记账机构的规范，行业门槛提升，收费标准透明化，其个性化代理记账服务费用有望提升，行业将迎来新的机遇。

多数代理记账企业都面临客户数量难以增长的问题，如何开发新的客户成为首要的管理课题？淘宝网马云卸任演讲时，说到未来的中国是小微企业的时代。所以企业的80%小微客户已然成为未来市场争夺的目标。《指导意见》中要求，代理记账企业需保持高度的独立性，增强企业与政府间的信任，同时进一步规范基层单位会计工作、推广各级会计委托代理等，为代理记账行业增加营业项目。在诚信的桥梁之下，为80%的小微企业创造更多的合作机会，使之成为代理记账企业新的发展机会。

业内分析，代理记账企业是为众多小微企业的经济发展提供服务，是市场经济下不可或缺的经济机构。长尾效应中显示，正是这众多的小微企业才能架构大的经济市场，它们在市场分布图中占据长长的尾巴，并无限伸张，尤其是在如今经济高速发展的时期，小微企业数量的增长尤为迅猛，将带动代理记账行业有更多的潜在客户与发展，从而小利润也能实现更大的市场效应。淘宝网便是一个利用长尾效应较为典型的例子，马云为个体、小微企业提供一个B2C的交易平台，将大量的企业聚集在此，吸引消费群体，形成独特的个性化消费时代。伴随着精神文明丰富的今天，人们都在标榜个性化、非同质化、独特化等等，我们企业也应该进行销售路线的改变，不再是制作业一个模板里标准化产品，而是根据不同需求进行定制化服务，更满足客户真实所需。

由于社会对于代理记账行业关注不够，一些害群之马更是行业带来许多负面影响。但是作为企业与政府的纽带，业内必须规范起来，尤其是对会计人员的申报、素质培养等方面。今天，业内在政府监管、企业内控、技能培训等方向投入大量的人力、财力，基层会计管理工作是实现会计强国的重要基础与根本保证。

默默关注代理记账行业，许多机构也悄然进行业务转型，长尾效应、二八定律等等经济规律将更广泛的应用于经济建设中，基层会计管理工作必定会梳理脉络，长足立于经济调控工作范围。

宁波安全三江会计师事务所  李真